Platnost od: 1. 7. 2025

Kdo jsme
FlowBites s.r.o., IČ 21186707
Jiřice 48, Řendějov, 285 22, Česká republika
Zapsaná u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 397992/MSPH
📧 info@winksy.eu 📞 +420 607 090 265 🌐 www.winksy.eu

Pečujeme o vaše soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje o vás zpracováváme, proč, jak dlouho, s kým je sdílíme a jaká máte práva. Zpracování probíhá podle GDPR (Nařízení EU 2016/679) a souvisejících zákonů.

1) Jaké údaje zpracováváme a proč

a) Když nám píšete (kontaktní / poptávkový formulář)

• Jaké údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa; jen pokud je nutné i další identifikační údaje (např. IČ/DIČ u firem).
• Proč: abychom vám odpověděli a domluvili objednávku/službu.
• Právní základ: jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Jak dlouho: 36 měsíců od poslední komunikace, pokud z kontaktu nevznikne smlouva.

Pozn.: Rodné číslo ani datum narození po vás běžně nepožadujeme. Pokud by byly někdy nezbytné (např. pro specifický daňový/účetní doklad), vždy to jasně vysvětlíme.

b) Když nakupujete

• Jaké údaje: identifikační a fakturační údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon; případně název firmy, IČ/DIČ), údaje o objednávce a platbě.
• Proč: abychom splnili smlouvu (dodali zboží, komunikovali o stavu, řešili dotazy/reklamace) a splnili zákonné povinnosti (účetní/daňové).
• Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) a právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Jak dlouho: po dobu plnění + obvykle 36 měsíců od posledního plnění; zákonné doklady po doby stanovené právem (typicky 5–10 let dle daň./účet. předpisů).

c) Novinky e-mailem (newsletter)

• Kdo: naši zákazníci, pokud jste rozesílku nezakázali při nákupu.
• Právní základ: 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (opt-out).
• Jak dlouho: do 36 měsíců od posledního nákupu nebo do vašeho odhlášení (každý e-mail obsahuje odhlašovací odkaz).

2) Kdo nám pomáhá (příjemci / zpracovatelé)

Vaše data zůstávají u nás, ale některé služby outsourcujeme důvěryhodným partnerům, kteří s nimi nakládají jen dle našich pokynů:

• Shoptet a.s. – e-shopová platforma / hosting
• Shoptet Pay – platební brána
• Zásilkovna, PPL, DPD, Česká pošta, DHL – logistika a doručení
• E-mailing (např. Shoptet, Ecomail, Mailchimp) – transakční a marketingové e-maily

Osobní údaje zpracováváme v EU/EHP. Neprovádíme jejich předávání mimo EU bez odpovídajících záruk.

3) Další užitečné informace

• Pověřenec (DPO): nemáme jmenovaného.
• Automatizace / profilování: neprovádíme rozhodování s právními účinky čistě automaticky.
• Kontakt pro soukromí: 📧 info@winksy.eu

4) Cookies – jak a proč je používáme

Cookies pomáhají webu fungovat plynuleji a vám usnadňují život.

Typy cookies:

• Nezbytné – nutné pro běh webu a košíku (nelze vypnout).
• Analytické/statistické – pomáhají nám zlepšovat web (pouze s vaším souhlasem).
• Reklamní – personalizace nabídek (také jen se souhlasem).

Souhlas udělíte v cookie liště a kdykoli jej můžete změnit v nastavení prohlížeče:
IE: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari: https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Edge: https://support.microsoft.com/microsoft-edge

Pozn.: Některé třetí strany mohou své cookies používat také (např. analytika/reklama) – podrobnosti najdete v cookie liště.

5) Vaše práva

Podle GDPR máte mj. právo na:

• přístup k osobním údajům,
• opravu / doplnění,
• omezení zpracování,
• výmaz („právo být zapomenut“),
• přenositelnost,
• námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu či pro přímý marketing,
• stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) nebo soudní ochranu.

Pro uplatnění práv napište na 📧 info@winksy.eu. Odpovíme co nejdříve, nejpozději do 1 měsíce.

Účinnost: 1. 7. 2025